كتابة رسالة رسمية باللغة العربية

كيفيه كتابه رساله رسميه

كيفيه كتابه رساله رسميه

2022-08-14 16:25:46

ماهي أنواع الرسالة ؟


1. الرسالة الرسمية "الوظيفية"
2. الرسالة الشخصية

 


الرسالة الرسمية (الوظيفية)


الرسالة الرسمية"الوظيفية" وهي رسالة إلى مسؤول لغرض ما.

*مجالات الرسالة الرسمية الوظيفية :
1. الشكوى
2. العمل
3. تقديم مقترح
4. استعلام عن أمر معين

* خصائصها:
1. الإيجاز
2. الوضوح
3. الدقة
4. أسلوبها رسمي
5. خالية من الخيال والعاطفة
6. تتناول حقائق علمية موثقة

* عناصرها:
1. البسملة
2. المكان والزمان
3. السلام والتحية
٤. موضوع الرسالة
5. اسم مقدم الرسالة وعنوانه

 

تمارين موقع مناهل أونلاين على كيفية كتابة الرسالة الرسمية:

  يسعى موقع مناهل أونلاين الخاص بتعليم اللغة العربية للأطفال إلى جعلهم قادرين على كتابة مختلف أنواع التعبير الإبداعي أو الوظيفي وفق ما تتطلبه من معايير وخطوات أساسية لا يكتمل الموضوع المراد إلا باتباعها وذلك عن طريق التمارين الموجودة في الموقع المشتملة على نماذج مبسطة ليتمكن الطالب من السير على غرارها في إنشاء موضوعه. وجاءت هذه التمارين على مستويين ، هما:

-المستوى الأول: كتابة نموذج عن رسالة رسمية .

-المستوى الثاني: اختيار الإجابة الصحيحة للتدريب على عناصر الرسالة الرسمية وخصائصها.

 

كيفية كتابة الرسالة الرسمية :

تحديد بيانات الرسالة :

نحدد أولاً البيانات الأولية المتعلقة بالرسالة الرسميّة، وتتضمن هذه البيانات ما يأتي:

إلى: اسم المرسل إليه ومسمّاه الوظيفي، مثال ذلك: إلى السيد المدير، أو إلى السيد مسؤول القسم.

من: اسم المرسل ومسمّاه الوظيفي.

تاريخ الرسالة: اليوم/ الشهر/ السنة.

موضوع الرسالة: الغرض من الرسالة.

 

صياغة محتوى الرسالة :

تتضمن الرسالة الرسميّة مجموعة من العناصر المهمّة، وفيما يلي الهيكل العام لمحتوى الرسالة الرسميّة:

العنوان:

إن أساس العلاقات الاجتماعية والمهنية الاحترام والثقة، كما تُبنى أيضاً على أساس التسلسل الهرمي في الشركات والمؤسسات، فعند توجيه الرسائل الرسمية عن طريق خطاب رسميّ ورقي أو بالبريد الإلكتروني، يجب أن تبدأ بذكر اسم المُرسل إليه بالكامل ومسمّاه الوظيفي والدرجة العلمية التي يحملها، ومن أمثلة ذلك ما يلي:

حضرة القاضي (الاسم).

فضيلة الشيخ (الاسم).

حضرة المدير (الاسم) المحترم.

حضرة المهندس (الاسم) المحترم.

 

في حال كان اسم المرسل إليه جهة أو شخصاً غير معروف أو مُحدّداً بالنسبة للمرسل فيجب توجيه الخطاب بأحد أشكال الصياغة الآتية:

حضرة (السادّة، أو اسم الشركة، أو اسم الجهة) المحترمين.

حضرة (السادّة، أو اسم الشركة، أو اسم الجهة) الكرام.

 

التحية والافتتاحية:

تبدأ الخطابات أو الرسائل الرسميّة غالباً بعبارة السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، ثُمّ بعبارة "تحية طيبة"، أو "تحية طيبة وبعد"، حيث تُعدُّ هذه الافتتاحية مع الاختلافات القليلة التي يُمكن أن تُجرى عليها ضرورية في جميع الرسائل والكتابات الرسميّة.

محتوى الرسالة :

تُقسم الرسالة إلى فقرات متتالية واحدةً تلو الأخرى بأسلوب سلس، وتتصف الخطابات والرسائل الرسميّة المكتوبة باللغة العربية بلغتها المُنمّقة النابضة بالحياة حيث إنّه يجب إظهار الاحترام والتقدير للمرسل إليه في الرسالة كلها، ويوجد بعض العبارات التي يُمكن أن تُضاف إلى مضمون الرسالة لتُعبّر عن الاحترام، ومنها ما يلي:

إنّه لمن دواعي السرور أن نُرحّب بكم. يطيب لنا أن. كما نُحب أن نشير إلى. يسرّني أن أبعث إليك بأطيب تحياتي وخالص أمنياتي بالسعادة والتوفيق. مع الاحترام الفائق أردت إخباركم أنّ. يُرجى قبول اعتذاري على الإزعاج.

الخاتمة :

تُختم الرسالة عادة بلغة يغلب عليها الهدوء مع استخدام عبارات تُظهر الشكر والتقدير والاحترام مرةً أخرى للمرسل إليه، ومن أمثلة تلك العبارات التي يُمكن تضمينها في خاتمة الرسالة الرسميّة:

 تفضلوا بقبول فائق الاحترام والتقدير. شاكرين لكم حسن تعاونكم. مع خالص الاحترام والتقدير. مع جزيل الشكر والتقدير. والله الموفق. مع أطيب التحيات.

 يمكن في حال كانت الرسالة خطاباً للتقدير أن تُختم بإحدى العبارات الآتية: تمنياتي لكم بالتوفيق. تمنياتي لكم بمزيد من التقدّم والنجاح. تمنياتي لكم بالتوفيق الدائم.

 

عبارات تستخدم في محتوى الرسالة الرسمية:

 يُمكن إضافة بعض العبارات الأخرى المتعلقة بموضوع الرسالة ومحتواها، ومنها ما يلي:

الرجاء الاطّلاع على الوثيقة المرفقة. بالإشارة إلى الموضوع أعلاه، نودّ إفادتكم. بالإشارة إلى الموضوع أعلاه، نرجو إبلاغكم. أكتب لكم للاستفسار عن. نحن مهتمون ب...ونَرغب بأن نعرف. لقد درسنا اقتراحك باهتمام و... سنكون في غاية الامتنان إذا تكرّمت بإرسال معلومات أكثر بخصوص. نحن مهتمّون بالحصول على. نحن مهتمّون باستقبال. مطلوب منكم أن...بشكل فوري.

 

ضوابط عامة عند كتابة الرسائل الرسمية:

تُعدُّ الرسائل الرسمية بشكلٍ عام مُستنداً قانونياً تترتب عليه مسؤوليات تجاه الشركة، أو المؤسسة، أو حتّى الموظف؛ لذلك فهناك بعض الضوابط والقواعد العامة التي يُنصح أخذها بعين الاعتبار عند كتابة الرسائل الرسميّة، ومنها ما يلي:

استخدام ضمائر جماعة المخاطب في الكتابة لا المفرد، أي كتابة أنتم بدلاً من أنت، رأيكم ، موضوعكم، وهكذا... استخدم اللغة العربية الفصحى، والكتابة بلغة هادئة ذات طابع مهنيّ، بعيداً عن العاطفة والانفعال، وعدم استخدام أيّة كلمات لها دلالة أو إيحاء غير مرغوب به. التأكد من أن الأرقام، والأسماء، والأماكن، والأشخاص، الواردة في محتوى الرسالة صحيحة؛ وذلك لأنّ أي خطأ في تلك المعلومات يكون له أثر كبير على مضمون الرسالة. مراعاة تنسيق الرسالة لأن هذا الأمر يترك أثراً جيداً عند القراءة، وتجدر الإشارة إلى أنّ كلّ جهة أو مؤسسة لها تنسيق خاصّ بها من حيث نوع الخطوط وحجمها، والتباعد بين الفقرات، والهوامش، وترقيم الصفحات.

 

أنواع الرسائل الرسمية :

تتعدّد أنواع الرسائل الرسمية بين الشركات والمؤسسات؛ وذلك تِبعاً لغرض المرسل منه، وفيما يلي مجموعة لبعض أنواع الرسائل الرسمية:

-المذكرة: المقصود بالمذكرة طلب أمر معين ضِمن اختصاصات العمل من خارج النماذج المُجهزة من قِبل الشركة لذلك، حيث يكتبها الموظف لرئيسه المباشر من أجل غرض ما كعرض مشكلة وطلب التوجيه.

-الخطاب: يُكتب الخطاب ويُرسل من قِبل إدارة أو دائرة إلى دائرة أُخرى  داخل الشركة أو المؤسسة نفسها، وتشمل مواضيع الخطاب الاطلاع، أو التشاور، أو طلب التوجيه، أو إيجاد حلّ لمشكلة.

-الخطاب الإلحاقي: ويهدف إلى متابعة الخطاب الذي أُرسل بحيث يُلحَق به؛ وذلك لتصحيح الأخطاء، أو طلب الردّ على موضوع الخطاب، أو للتأكيد على ما تضمّن الخطاب السابق.

-خطاب الرد: يُستخدَم هذا النوع من المراسلات للردّ على الخطابات، عن طريق بعض العبارات التي تُشير إلى الخطاب الذي يُرد عليه، ومن هذه العبارات: إشارةً إلى خطاب حضرتكم، أو معاليكم، أو سموكم.

-المحضر: هو مذكرة يكتبها فريق عمل لديه صلاحيات برصد موضوع معين، أو إعداد تقرير مُفصّل عنه، وذلك بعد مناقشته وتداوله بين أعضاء الفريق، ويُوقّع عادةً من قِبلهم.

نموذج عن التمارين



    Press Space Button after complete choose

    اشترك بمناهل أونلاين مجانًا للإطلاع على المزيد من التمارين التفاعلية وتسجيل أبنائك بخطط مناهل المناسبة لمستواهم الدارسي